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ゼニス 正規 オーバーホールに出してみた記録
2022年LVMHに依頼

アンティークコインと宝石が趣味の店主ですが、もう一つの趣味が腕時計。

今回はゼニスのエル・プリメロをLVMHへ正規オーバーホールに出しましたので、その記録です。

オーバーホールで迷っている方、参考にしていただければと思います。


ゼニスは仏LVMHモエヘネシー・ルイヴィトン（LVMH）傘下のスイス時計の老舗となり、
日本ではLVMH ウォッチ・ジュエリージャパン株式会社が管理しています。
オーバーホールはこちらのカスタマーサービスに依頼する事になります。
オーバーホールは正規カスタマーか、一般の時計屋さんか。

正規以外に一般の時計屋さんでもオーバーホールは受け付けてくれます。
私の場合は両方の経験があり、安い時計と高い時計で使い分けています。
一度でも正規以外に出した時計は、継続して正規以外に依頼しています。

一般の時計屋さんのメリット。


・正規に比べてかなり安い
・納期が早い
もちろんお店によって異なりますが、こういったケースが多いかと思います。

一般の時計屋さんはレベルも丁寧さもお店によって異なりますのでご注意ください。

私が過去に数回使ったお店も参考に・・・ポイント10倍の日がお得です。
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ちなみに
2012年は31,500円
2017年は32,400円
と少しずつですが値上げりしちゃっています。

こちらのＧＥＭ　ＳＴＯＮＥＳさんは、簡易研磨もしてくれて問い合わせの対応も丁寧でした。

他店では以前お店が潰れたというケースもありました。私の場合は時期がかぶらず返却されましたが、
預け中に潰れたらかなりのデメリットです。。。

そういう意味でも楽天市場のお店なら、最悪楽天が保証してくれるかもしれません。




発送から到着まで時系列で紹介。




・2022/3/1 郵便局からゼニス(LVMH)に発送

まずは時計を送るための梱包です。
中身は
・腕時計本体
・ギャランティーカード
・軽いあいさつ文(型番と住所を記載)
これをしっかりと梱包して段ボールに入れます。

100万程の時計のため、書留郵便で出荷。
段ボール箱に宛先と自分の住所を貼って(印刷でok)、郵便局の窓口で、 「〇〇万円の保証付きで書留扱いで」と言えば大丈夫です。



・2022/3/10 ゼニス(LVMH)から見積もりが郵便で到着。

修理お見積書という書類が届きます。
今回は
修理価格 63,000円
配送費 800円
消費税 6,380円
合計金額70180円
という内容でした。



・2022/3/11 ゼニス(LVMH)に進行を依頼。
見積もりを確認したのち、電話で進行の依頼を行います。
納期は5〜6週間との事、かなり長い印象を受けました。
"サービスポリッシュ"があり、軽い研磨もしてくれるという事でした。


・2022/4/4 オーバーホールから返却


すごい梱包で帰ってくるのかな〜と期待していたのですが、必要最低限の梱包で、紙製の時計ケースに入って返却されました。

特に追加料金もなく、予定より早く戻りました。



サービスポリッシュとの事ですが、新品同様にピカピカに！
機械部分の不具合に関しては1年間の保証が付くようです。






備考：数日して気づいたビックリした点が！
ガンギ車がパープルからグリーンに。。





*2022年4月時点の情報で、内容に関しては責任を持てません。ご自身の責任で各種サービスをご利用ください。